跳至主要内容

對帳申請狀態說明

摘要

當 供應商 的訂單資料傳送到 Owlpay 平台後，訂單會因為供應商的身份審核狀態 (KYC 狀態) 而顯示是否可供 對帳申請。

OwlPay 上的對帳狀態​

  • 可申請對帳： 訂單已成立，但尚未申請對帳。
  • 無法申請對帳：： 訂單已成立，但無法申請對帳 (可能原因見下方說明)。
請注意

無法申請對帳的原因可能為：

  1. 公司身份驗證未通過
  2. 供應商身份驗證未通過
  3. 訂單有設定「可申請對帳時間」，且尚未到此時間 :::

何時可以申請訂單對帳​

有 3 個原因會影響訂單對帳申請 :

  1. 公司的 KYC (身份驗證) 狀態 : 公司須先通過 KYC (身份驗證)
  2. 供應商的 KYC (身份驗證) 狀態 : 供應商須先通過 KYC (身份驗證)
  3. 訂單可申請對帳的時間 : 若訂單設定「可申請對帳時間」，則訂單申請對帳時間必須在該時間過後

當以上三個原因都滿足時，訂單才可進行對帳申請。